Beschreibung
Die Durchführung regelmäßiger Schulungen zum Thema Beschwerdemanagement in der Pflege, egal ob von Mitarbeitern oder auch Auszubildenden ist wichtig für die Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen und absolut MDK relevant.
Die typischen Herausforderungen sind
- die Zeit für die Erstellung einer Schulung, die am Stand der Wissenschaft orientiert sein und wichtige Richtlinien (RKI, Expertenstandard etc.) berücksichtigen muss und
- die Kosten für Referenten.
Mit dem Schulungspaket „Beschwerdemanagement“, ist beides nicht mehr relevant für Sie, denn Sie können die fertige und einfach aufbereitete Präsentation einfach selbst halten und Ihre Mitarbeiter mit Schulungsmaterial ausstatten.
Sie erhalten von uns:
- Eine fertig erstellte PowerPoint-Präsentation (zeitflexibel nutzbar und individuell auf Ihr Unternehmen anpassbar)
- Einen ausgearbeiteten Beschwerdebogen in digitaler PDF-Form
- Einen Schulungsordner mit fertigen Schulungsunterlagen für Ihre Mitarbeiter (Handout, Teilnehmerliste, Zertifikat)
